Strumento non rilevato dalla Guida alla risoluzione dei problemi del software
Utilizza i passaggi seguenti come guida alla risoluzione dei problemi.
1° passaggio: verifica che lo strumento sia acceso
- Assicurati che lo strumento sia acceso prima di avviare il software.
- Esci dal software prima di spegnere lo strumento.
- Controlla la luce LED blu sotto gli sportelli del modulo per confermare che lo strumento sia acceso.
2° Passaggio: verifica la presenza di aggiornamenti software recenti
- Se di recente avessi aggiornato il software, riavvialo.
- Secondo le Note sulla versione, potrebbe essere necessario un secondo riavvio affinché il software riconosca lo strumento.
3° Passaggio: spegnimento e riaccensione dello strumento e del computer
- Spegni e riaccendi sia lo strumento che il computer. Se il problema persistesse, procedi con i passaggi successivi.
- Quando riaccendi, accendi prima lo strumento e poi il computer.
4° Passaggio: ispezione del cavo Ethernet
- Assicurati che il cavo Ethernet non sia danneggiato e sia collegato saldamente sia allo strumento che al computer.
- Scollega il cavo, ispezionalo per escludere la presenza di danni e verifica che le clip/linguette di bloccaggio siano intatte.
- Ricollega il cavo, assicurandoti di sentire un clic quando è completamente inserito. Verifica che sia collegato alla porta corretta sul computer (etichettata “Strumento” o indicata da un adesivo).
